Управление качеством

  • Планируй
  • Делай
  • Проверяй
  • Действуй
  • Развивайся

Улучшения, рационализация и предотвращение ошибок в процессах производства или предоставления услуг oрганизации. Мы предоставляем услуги в соответствии со стандартом ISO 9001, а также в соответствии с моделью совершенства EFQM.

ISO 9001

(ISO – International Organization for Standardization) - является международным стандартом, относящимся к управлению качеством. Он применим к любой организации, любому сектору бизнеса и деятельности. Он основан на 8 принципах управления качеством (основных принципах надлежащей деловой практики):

00

Деятельность направлена ​​на обслуживание клиентов

00

Управление

00

Вовлечение людей

00

Процессный подход

00

Системный подход к управлению

00

Постоянное улучшение

00

Принятие решений на основе фактов

00

Взаимовыгодные отношения с поставщиками

EFQM (Модель совершенства)

(European Foundation for Quality Management Excellence model)- модель совершенства – это самооценка в компании по девяти критериям модели совершенства EFQM:

00

Управление

00

Сотрудники

00

Политика и стратегия

00

Партнерство и ресурсы

00

Процессы

00

Результаты сотрудников

00

Результаты, связанные с клиентами

00

Результаты, связанные с сообществом

00

Результаты основных действий

Модель совершенства EFQM позволяет более широко и глубоко оценить деятельность компании во всех ее аспектах и ​​определить необходимые действия по улучшению.

Модель совершенства EFQM может использоваться как как следующий шаг после внедрения стандарта ISO 9001, так и как самостоятельный инструмент улучшения системы менеджмента.

Преимущества внедрения системы менеджмента качества:

kvalitātes vadība
01
Вы будете обеспечивать неизменно хорошее качество своих товаров или услуг;
02
Вы значительно повысите свою конкурентоспособность;
03
Вы завоюете доверие клиентов и деловых партнеров;
04
Вы улучшите управление и другие процессы (коммуникации, планирование и т.д.) в вашей компании;
05
Улучшить сотрудничество с поставщиками и субподрядчиками;
06
Вы сэкономите ресурсы, предотвратив ошибки и ненужные действия — от создания товара или услуги до доставки;
07
Вы получите сертификат в качестве дополнительного маркетингового инструмента - международно-признанное доказательство качества

Есть вопросы или хотите узнать больше?

Свяжитесь с нами!